Seorang marketer maupun pebisnis jaman sekarang tentunya sudah tidak asing lagi dengan keberadaan sosial media yang menjadi bagian dari konsep marketing dalam suatu bisnis. Tak sedikit juga dari bisnis yang ada zaman sekarang telah tersambung dengan beberapa akun media sosial yang memiliki banyak pengikut, seperti Facebook, Instagram maupun platform sosial media lainnya yang sekarang ini semakin banyak dijumpai di internet.
Akan tetapi, sebaik apa pun strategi yang diterapkan dalam pemasaran lewat sosial media, hal tersebut akan sia-sia jika tidak memahami betul tentang konsep pengukuran interaksi sebuah akun sosial media, yang mana diketahui dari dua aspek, yang pertama yakni follower atau pengikut dan selanjutnya yakni aspek keterlibatan pengguna atau engagement.
Ya, kedua hal tersebut memang sangatlah berpengaruh pada proses pemasaran yang dilakukan secara digital melalui media sosial. Kedua-duanya cukup penting bagi kemajuan dan perkembangan suatu bisnis yang mengandalkan media sosial sebagai ujung tombak pemasarannya. Sehingga tak hanya menambah follower dalam jumlah banyak saja.
Melainkan juga bagaimana caranya agar follower dalam jumlah banyak ini juga memiliki keterlibatan atau engagement pada konten-konten yang dimuat pada akun Instagram bisnis yang dijalankan oleh seseorang. Guna mengetahui informasi selengkapnya seputar engagement tersebut, berikut akan dijelaskan pada informasi di bawah ini.
Apakah itu Engagement di Instagram?
Engagement rate merupakan sebuah indikator terkait dengan keterlibatan dari audience atau pengikut pada konten tertentu yang ditampilkan kepada umum. Guna mengetahui seberapa besar tingkat keterlibatan ini di Instagram, pengguna dapat mengetahuinya lewat banyaknya komentar yang muncul, berapa banyak konten tersebut dibagikan, berapa lama audience dalam membaca konten, hingga berapa banyak dari audience yang melakukan tindakan sesuai dengan instruksi dari akun Instagram tersebut.
Adanya engagement dalam Instagram bisnis mempunyai pengaruh yang besar guna menentukan keberhasilan produk yang sedang dipasarkan kepada khalayak ramai. Tingkat engagement yang tinggi dari audience nantinya dapat memberikan efek berupa tingkat penjualan produk yang tinggi. Maka dari itu, penting kiranya bagi setiap pebisnis yang memanfaatkan fitur Instagram Business agar dapat mengetahui skema tentang engagement dengan baik, agar nantinya berpengaruh positif pada perkembangan bisnis yang berjalan.
Tips Meningkatkan Engagement di Instagram
Guna meraih hasil maksimal pada saat promosi sebuah produk melalui Instagram Business, berikut ada beberapa tips yang dapat dilakukan oleh pebisnis. Beberapa tips tersebut di antaranya:
- Aktif dalam merespons komentar
Salah satu cara meningkatkan engagement pada Instagram adalah dengan cara aktif dalam membalas komentar yang muncul pada kolom komentar. Dengan adanya respons yang aktif dalam membalas kolom komentar, hal tersebut membuat audience merasa diperhatikan dan tanggapannya memberikan pengaruh positif untuk peningkatan keterlibatan audience di Instagram. Maka bagi pebisnis yang memanfaatkan digital marketing Instagram, sering-seringlah untuk membalas komentar pada kolom komentar dari audience.
- Pertimbangkan waktu postingan
Melakukan pertimbangan waktu posting adalah tips yang efektif untuk menjangkau banyak engagement di suatu postingan Instagram. Bila mempelajari algoritma dan wawasan tentang waktu yang baik untuk posting. Pebisnis dapat mendalami hal tersebut dan menerapkannya dengan melakukan posting suatu konten di jam-jam yang tepat.
Postingan yang dilakukan pada waktu yang tepat akan memancing audience untuk menyaksikan dan membagikannya kepada pengguna yang lain. Tentunya hal tersebut akan berdampak positif pada peningkatan jumlah engagement yang ada di Instagram. Biasanya, waktu terbaik untuk posting suatu konten ialah rabu pagi dan juga pada hari Jumat pagi, dimana respons cukup tinggi di waktu itu.
- Menambahkan CTA pada konten
Konten yang mengandung promosi produk alangkah baiknya untuk menambahkan CTA atau call to action. Hal ini jadi cara efektif untuk menarik rasa penasaran dari audience sehingga dapat meningkatkan traffic engagement di Instagram. Pada saat menambahkan CTA, pastikan untuk menaruhnya di posisi yang mudah untuk dilihat dan juga terjangkau oleh audience sehingga strategi CTA ini dapat mencapai hasil engagement yang diinginkan.
- Buat konten berkualitas
Tips lain dalam meningkatkan engagement ialah dengan menciptakan konten yang berkualitas. Dengan adanya konten yang berkualitas, maka pebisnis tidak perlu repot-repot lagi untuk menambahkan unsur lain untuk mendongkrak indikator engagement tadi ke tingkat yang lebih tinggi. Pastikan untuk memposting konten yang berkualitas dan out of the box sehingga audience dibuat penasaran dan terkesima dengan konten yang ditampilkan. Pebisnis dapat menambahkan gambar menarik sesuai produk dengan caption atau kata-kata yang menarik dan tidak terlalu berat untuk dicerna oleh audience secara umum.
- Konsisten
Tips paling penting dalam rangka meningkatkan engagement ialah dengan tetap konsisten pada saat proses pemasaran berlangsung. Sesuatu aktivitas yang dilakukan secara konsisten akan memberikan hasil yang positif bagi perkembangan suatu produk.
Demikian tadi informasi yang disampaikan seputar tips tentang meningkatkan engagement di Instagram.